亚马逊正在加速推进其自动化战略,计划投入高达250亿美元用于机器人技术和人工智能驱动的仓库系统,以进一步优化物流效率、削减成本,并将其节省重新投入到不断扩展的AI基础设施中。
在面对来自Temu和Shein等低成本电商平台日益激烈的竞争时,亚马逊希望通过提升自动化水平来加快交付速度,从而提高整体运营效率并增强盈利能力。
亚马逊正全力押注机器人技术,通过削减零售网络扩张中的传统人力成本,将资金重新分配到人工智能和自动化领域。预计到2025年,亚马逊的1000亿美元资本支出预算中,约四分之一将用于电子商务服务,其余部分则会投向AI相关项目。
亚马逊机器人技术首席技术专家泰·布雷迪(Tye Brady)表示,自动化已显著改变了公司的日常运营模式。未来,亚马逊将继续加大在机器人领域的投资,同时通过减少中层管理岗位和优化组织架构来进一步降低运营成本。
值得注意的是,在新冠疫情期间,亚马逊裁员超过25,000人,但与此同时,公司也试图利用其盈利丰厚的亚马逊网络服务(AWS)来平衡数据中心的投资压力。
摩根士丹利分析师预测,亚马逊对新一代机器人仓库的投资可能在十年内每年节省约100亿美元。
例如,亚马逊位于路易斯安那州的一个履约中心采用了移动驱动单元和高科技机械臂来完成产品的搬运、挑选和分类工作。这种高度自动化的操作已经使仓库劳动力成本降低了25%,证明了100亿美元的年度节省目标并非遥不可及。
此外,亚马逊还积极招募顶尖机器人人才,推动AI语言模型与机器人技术的深度融合。比如,亚马逊聘请了Pieter Abbeel和Peter Chen——Covariant AI初创公司的联合创始人,致力于开发更先进的机器人技术,以进一步提升仓库自动化水平。
为应对Temu和Shein等低成本竞争对手,亚马逊还计划优化物流网络,将其划分为多个区域,以便实现当天送达的服务承诺。
麻省理工学院运输与物流中心主任伊娃·庞塞(Eva Ponce)指出,亚马逊正在以极快的速度部署机器人技术,以解决劳动力短缺问题,同时确保快速交付能力。
“随着自动化的深入应用,我们将创造更多新型工作岗位。”布雷迪补充道,“这些工作类型可能是我们以前从未想象过的。”
事实上,亚马逊早在2012年收购Kiva Systems后便开始了大规模的机器人布局,目前已有约80万台移动驱动器单元投入使用。最近,亚马逊推出了名为Proteus的全自动升降车,该设备能够依靠AI训练的传感器独立在仓库中移动,标志着全自动化愿景正逐步成为现实。
为了进一步完善机器人性能测试,亚马逊还与科技巨头Nvidia合作,为其仓库创建数字孪生模型。这一技术允许亚马逊在实际部署前,通过模拟环境对机器人进行场景化测试。
尽管自动化进程如火如荼,亚马逊依然强调技术的应用需服务于核心目标。布雷迪总结道:“我们不会单纯为了技术而追求技术。每项关于机器人和AI的投资,都旨在提升效率、保障安全性和改善客户体验。”
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