近日,消费者金融保护局(CFPB)的新领导层采取了一系列行动,引发了加密行业领袖的热烈反响。Coinbase首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗(Brian Armstrong)和双子座(Gemini)联合创始人泰勒·温克尔沃斯(Tyler Winklevoss)公开庆祝这一变化,认为这是对CFPB监管过度的必要调整。
Coinbase作为CFPB投诉的主要目标之一,其收到的投诉数量远超其他加密货币交易所。
在唐纳德·特朗普总统任命的新代理主任罗素·维奇(Russell Vought)领导下,CFPB已下令关闭总部,并要求工作人员停止所有监督和检查活动。
泰勒·温克尔沃斯在社交媒体上回应称:“CFPB插头已被拔掉”,并分享了该机构网站404错误页面的截图以示讽刺。
布莱恩·阿姆斯特朗则将这一决定称为“100%正确的电话”。他批评CFPB是一个违宪且激进的组织,认为其职责应归属于司法部或其他金融监管机构。他还指责该机构在过去对美国经济造成了重大损害。
据报导,维奇在上周五正式担任CFPB代理主任,并于次日向全体员工发出通知,要求立即停止所有监督和检查工作。
此外,维奇还通知了为CFPB提供资金支持的美联储,明确表示该机构不会动用下一轮资金,并指出这些资金并非“合理必要”。
CFPB的主要职责是监督面向消费者的金融机构,防止不公平、欺骗性和滥用行为的发生。
根据该机构发布的报告,自2023年7月以来,其执法行动已向美国消费者返还了175亿美元的资金。同时,CFPB已将超过400万份消费者投诉转交给相关企业处理。
然而,在涉及美国市场的各大加密货币交易所中,Coinbase收到的投诉数量最多。CFPB投诉数据库显示,针对Coinbase的投诉超过7,600件,而与Gemini相关的投诉为487件,Kraken则仅有297件。
长期以来,Coinbase的客户服务备受批评。用户普遍反映难以联系到客服支持,账户频繁受到限制,且关于资金损失的投诉往往得不到妥善解决。
区块链调查员Zachxbt透露,自去年12月以来,Coinbase用户因社会工程骗局损失了超过6500万美元。
尽管如此,Coinbase此前曾试图解决这些问题,解释称由于美国大选后新用户和重新激活用户的激增,导致受限账户数量增加。平台还向客户保证,其欺诈预防系统仍在正常运行。