即日起,美国咖啡连锁店星巴克(Starbucks)的消费者只要扫描产品代码,就能查明咖啡豆的种植地、焙烤场所,甚至是咖啡师的冲泡手法。星巴克全球咖啡及茶类品项采购策略副总Michelle Burns表示,他们还会向农民提供「反向代码」,让他们能精确知悉咖啡豆的流向。
这意味着,现在不只星巴克的客户可以追踪咖啡豆供应链的源头,就连农民也能「反向」追踪,一旦咖啡豆被载离农场,即可实时掌握自家农作物的去向。
去年5月,星巴克官方发布消息指出,正在采用微软(Microsoft)云端代管区块链即服务Azure Blockchain Service开发一套溯源系统,以便追踪咖啡豆「从产地到杯中」的整个供应过程,最终目标是为消费者提供更透明的产品资讯。
通过这次合作,微软将协助星巴克把咖啡在运输过程中所有的移动、变化数据记录上链,除了借此为供应链参与者提供更完整的「流程透视图」,星巴克还打算将这些资讯对接到既有的手机程式,允许消费者查询咖啡原产地、栽种地和烘培地等详细资讯,还鼓励消费者写下品尝笔记。Michelle Burns 表示:
我坚信,通过技术为农民提供知识和数据,最终将能改善他们的生计。高品质的手工饮料固然重要,但咖啡豆背后的故事、农民、关系、人性,才是激发我们持续前进的动力,而这种透明度更让顾客有机会意识到,他们在这里享用的咖啡,实际上是很多人关心的结果。
如今时隔一年有余,咖啡豆溯源系统也已开发有成,Michelle Burns在临近发布会前接受采访时表示:
我们从「每个农场所购买的每种咖啡豆」都会进行追踪,而且这种做法已经延续近二十年。这让我们有足够的基础来构建一个对用户友好,且由消费者驱动的工具,进而获得客户的信任和信心,我们知道我们所有咖啡的来源。